إيكّابو

معلومات المتجر

اسم الشركة إيكّابو (一華房) الممثلة كيكو كينا (喜名 慶子) العنوان 1-10-25 هاغياما-تشو، مدينة هيغاشي-موراياما، طوكيو 189-0012، اليابان الهاتف 050-3595-2773 البريد الإلكتروني [email protected] مجالات العمل تصميم وبيع هدايا الزهور، وتصميم وبيع الهدايا المحفورة بالأسماء، وإدارة متجر إلكتروني

رسوم الشحن

تختلف بحسب المنتج. للتفاصيل، يُرجى الاطلاع على صفحة المنتج.

الإرجاع والاستبدال

【حول الإلغاء】
نظراً لأن المنتجات تُصنع حسب الطلب، لا نقبل الإلغاء أو الإرجاع لأسباب تعود إلى العميل بعد بدء التصنيع.
غير أننا نقبل الإرجاع أو الاستبدال إذا كان السبب من جهتنا، مثل وجود عيب أو خلل في المنتج.
كما أننا نولي التغليف عناية فائقة، ولكن إذا حدث تلف أو نحوه أثناء الشحن، فسنستبدل المنتج بآخر جديد أو نرد المبلغ.

حول رفض استلام الطلبات المدفوعة عند الاستلام
يؤدي رفض الاستلام إلى خسائر يتحملها المتجر، تشمل رسوم الشحن ورسوم الدفع عند الاستلام، إضافة إلى تكلفة مواد التغليف وتكاليف العمالة وغيرها.
لذلك، إذا أُعيدت الشحنة إلينا دون سبب مشروع، بسبب رفض استلام الطلب المدفوع عند الاستلام أو انتهاء مدة الاحتفاظ به أو ما شابه، فسنطالب بـ【رسوم الشحن ورسوم الدفع عند الاستلام وتكلفة مواد التغليف ورسوم معالجة الإرجاع】.
وإذا تعذّر التواصل معكم، أو إذا رأى المتجر أن الأمر ينطوي على سوء نية، فقد نتخذ إجراءات قانونية.

【شروط قبول الإرجاع والاستبدال】
لا نقبل إلا المنتجات غير المستخدمة التي يتم إبلاغنا بها هاتفياً خلال 3 أيام من وصولها.

【تحمّل رسوم الشحن والرسوم الأخرى للإرجاع】
في حالة العيوب الأولية نتحمّل نحن التكاليف. أما إذا كان الإرجاع لأسباب تعود إلى العميل، فيتحمّلها العميل.

【حول الاسترداد】
نحوّل المبلغ إلى الحساب الذي تحددونه خلال 3 أيام من تأكيد وصول المنتج المرتجع.

■ جهة التواصل للإرجاع
رقم الهاتف: 050-3595-2773
عنوان الإرجاع: 1-10-25 هاغياما-تشو، مدينة هيغاشي-موراياما، طوكيو 189-0012، اليابان
المسؤولة: كيكو كينا (喜名　慶子)

حفر الأسماء

نبدأ التصنيع بعد التحقق من تفاصيل الطلب ورسالة الحفر.
يختلف عدد الأحرف التي يمكن حفرها بحسب المنتج، لذا يُرجى مراجعة صفحة المنتج.

بيانات وفقاً لقانون المعاملات التجارية المحددة

البائع هدايا الزهور المحفورة بالأسماء IKKABO (一華房) مسؤولة التشغيل كيكو كينا (喜名 慶子) العنوان 1-10-25 هاغياما-تشو، مدينة هيغاشي-موراياما، طوكيو 189-0012، اليابان رقم الهاتف 050-3595-27732 طرق الدفع بطاقة الائتمان، الدفع في متاجر البقالة الصغيرة مهلة الدفع تختلف بحسب طريقة الدفع. موعد التسليم يختلف بحسب توفر المخزون أو طريقة الدفع. شركة الشحن شركة شحن نحددها نحن الإرجاع لا نقبل الإرجاع من حيث المبدأ.