هذه الترجمة مقدَّمة للاستئناس فقط. النص الياباني هو النص الرسمي، ويُعتدّ به في حال وجود أي اختلاف.

المادة 1 (النطاق)

1. تحدِّد شروط الاستخدام هذه شروطَ استخدام ITOSHIO الذي يديره ITOSHIO Inc. (ويُشار إليه فيما يلي بـ«المتجر»).
2. يُرجى من مستخدمي هذا الموقع مراجعة هذه الشروط وشروط البيع الخاصة بكل منتج قبل تقديم الطلب.

المادة 2 (البائع وإبرام العقد)

1. البائع لكل منتج هو المورِّد المبيَّن في صفحة المنتج. ففي حالة المنتجات الخاصة بالمتجر يكون المتجر هو البائع، وفي حالة منتجات الشركات الأخرى تكون تلك الشركة الأخرى هي البائع.
2. يُبرَم عقد البيع للمنتجات العادية في الوقت الذي يصل فيه إشعار موافقة المورِّد إلى المستخدم. ولا يُبرَم العقد بمجرد إشعار استلام الطلب أو التفويض المسبق على البطاقة. وفي المنتجات التي يُقبَل طلبها تلقائيًا أيضًا، يكون المعتبر هو وصول إشعار الموافقة.
3. تُعرَض الشروط الخاصة، كشروط الشراء بالاشتراك الدوري، مسبقًا في شاشة تقديم الطلب. ويستخدم هذا الموقع منصة ECport التابعة لشركة ITOSHIO Inc.، غير أن هذه الشركة ليست بائعًا للمنتجات.

المادة 3 (مسؤوليات الأطراف)

1. يتحمّل المورِّد المسؤولية عن جودة المنتج ومشروعيته ومخزونه وتسليمه وإرجاعه وما إلى ذلك. ويتحمّل المتجر المسؤولية عن تشغيل الموقع، وعن البيانات والإعلانات الصادرة عنه، وعن الاستجابة الأولية للاستفسارات.
2. لا يُعفي ما سبق المتجرَ أو شركة ITOSHIO Inc. من المسؤولية في الحالات التي يوجد فيها سبب يُنسَب إلى أيٍّ منهما ذاته.

المادة 4 (التسجيل كعضو ومعلومات المنتجات)

1. يلزم للشراء التسجيلُ كعضو في هذا الموقع وتسجيلُ الدخول. يُرجى تسجيل معلومات صحيحة وإدارة بيانات تسجيل الدخول على نحو سليم.
2. يُعرَض السعر ومحتوى المنتج ورسوم الشحن وموعد التسليم والبائع وشروط الإرجاع في صفحة المنتج وشاشة تأكيد الطلب. وقد تختلف الألوان وما شابهها على الشاشة عن المنتج الفعلي، إلا أن ذلك لا يقيّد الحقوق المتعلقة بأي اختلاف جوهري عمّا هو معروض.
3. يُرجى من القاصرين الحصول على الموافقة اللازمة من ممثلهم القانوني. وتخضع المنتجات المقيّدة بالعمر للشروط الخاصة بكل منتج.

المادة 5 (طرق الدفع وموعده)

1. طرق الدفع المتاحة هي بطاقة ائتمان، كما هي معروضة في شاشة الطلب. ولا يمكن استخدام طرق لا يوفّرها الموقع.
2. في حالة الدفع بالبطاقة للمنتجات العادية، يُحجَز المبلغ من الحد الائتماني المتاح عند تقديم الطلب، ويُثبَّت التحصيل عند قبول المورِّد للطلب. أما الدفعة الأولى من الشراء بالاشتراك الدوري وبعض المنتجات الرقمية المحددة وما شابهها، فيُحصَّل ثمنها في الموعد المعروض في شاشة تقديم الطلب.
3. تتسلّم شركة ITOSHIO Inc. الثمن عبر مزوّد خدمات الدفع، وتوزّعه على المورِّدين وغيرهم. ومتى تم استلام الدفعة بصورة صحيحة بالطريقة المحددة، يُعدّ الدفع إلى البائع مكتملًا في حدود ذلك المبلغ، ولا يُطالَب المستخدم بالدفع مرة ثانية لمجرد التأخر في التوزيع.

المادة 6 (الشحن والشراء من الخارج)

1. يتولى المورِّد أو الجهة التي يكلّفها شحن المنتجات أو تقديمها وفقًا للشروط المعروضة. ولا تُشحَن المنتجات قبل إتمام الدفع.
2. في حال حدوث تأخر في التوصيل أو ما شابه ذلك، يُرجى التواصل مع المورِّد أو المتجر.
3. عند استخدام خدمات الشراء بالوكالة مثل Buyee، يُرجى مراجعة شروط الشراء والشحن والإرجاع الخاصة بتلك الخدمة. وتخضع الرسوم الجمركية وقيود الاستيراد والمناطق التي يمكن الشحن إليها لشروط الشراء.

المادة 7 (الإرجاع والاستبدال والإلغاء)

1. يخضع الإرجاع أو الإلغاء لأسباب تعود إلى المشتري لشروط الإرجاع المعروضة قبل الشراء. ويمكن إلغاء الطلبات القابلة للإلغاء قبل قبول المورِّد للطلب من خلال صفحة الحساب أو ما شابهها. أما الطلبات التي لا يمكن إلغاؤها تلقائيًا، كالدفعة الأولى من الشراء بالاشتراك الدوري التي سبق تحصيلها، فيُرجى التواصل بشأنها مع قناة الاستفسارات.
2. في حالات عدم المطابقة للعقد، كعيوب المنتج أو عدم تقديمه أو الخطأ في التوصيل، يتولى المورِّد المعالجة وفقًا للقوانين واللوائح. وفي حالة الإلغاء الكلي لسبب يعود إلى مسؤولية المورِّد، يُردّ كامل المبلغ المعني بما في ذلك رسوم الشحن، وفي حالة الإلغاء الجزئي يُردّ مبلغ الجزء المعني والتكاليف المقابلة له.
3. عند الاسترداد، لا تُضاف رسوم دفع جديدة أو ما شابهها بعد الشراء لتُخصَم من المبلغ المسترد. ولا تُقيِّد هذه الشروط أو شروط الإرجاع الحقوقَ المقررة قانونًا في الفسخ أو الإلغاء أو الاسترداد وما إلى ذلك.
4. إذا تعذّر الاسترداد بالطريقة المعتادة، يُردّ المبلغ بالتحويل المصرفي أو بطريقة مماثلة بعد التحقق من حالة المعالجة ومن هوية الشخص المعني وحسابه المصرفي. ولا تُخصَم رسوم الاسترداد البديل من المبلغ المسترد.
5. يُحدَّد استحقاق الاسترداد أو مبلغه بناءً على الشروط المقررة والقوانين واللوائح. ولا يُهمَل أي إجراء لازم للاسترداد بحجة التسويات الداخلية بين المتجر والمورِّد.

المادة 8 (الاستفسارات)

1. يمكن الاستفسار مباشرةً من المورِّد المذكور في صفحة المنتج بشأن مواصفات المنتج وشحنه وإرجاعه وما إلى ذلك.
2. كما يتلقى المتجر الاستفسارات بصفة أولية عبر عنوان الاستفسارات الخاص به ([email protected])، ويحيلها إلى المورِّد عند الحاجة. ولا تُعفي الإحالة وحدها المتجرَ من مسؤوليته الذاتية.

المادة 9 (المحظورات وتقييد الاستخدام)

1. يُحظَر تقديم الطلبات الاحتيالية، والتسجيل ببيانات كاذبة، والوصول غير المصرّح به، وعرقلة الأنظمة، وانتهاك الحقوق، ومخالفة القوانين واللوائح.
2. في حال وقوع مخالفة أو وجود اشتباه محدد في احتيال، يُقيَّد الاستخدام في الحدود اللازمة، ويُبلَّغ المستخدم بالسبب كقاعدة عامة. وفي الحالات العاجلة، يُبلَّغ بذلك على وجه السرعة بعد اتخاذ الإجراء.
3. لا يؤدي تقييد الاستخدام بمفرده إلى إسقاط الحق في المطالبة باسترداد مبالغ الطلبات المشروعة وما شابهه بصورة شاملة.

المادة 10 (المسؤولية والحقوق القانونية)

1. إذا تسبّب المتجر في ضرر للمستخدمين لسبب يُنسَب إليه، فإنه يتحمّل المسؤولية وفقًا للقوانين واللوائح.
2. لا يُعفى المتجر من مسؤوليته عن البيانات والإعلانات والتعاملات الصادرة عنه وما إلى ذلك بحجة أن بائع المنتج مورِّد آخر. ولا يُطبَّق أي إعفاء من المسؤولية أو تقييد للحقوق يخالف قانون عقود المستهلك الياباني أو غيره من الأحكام القانونية الآمرة.

المادة 11 (تعديل الشروط والقانون الواجب التطبيق)

1. تُعدَّل هذه الشروط باتفاق مع المستخدمين أو عند استيفاء متطلبات تعديل الشروط النموذجية الموحّدة وفقًا للقانون المدني الياباني. ويُعلَن مسبقًا عن مضمون التعديل وتاريخ سريانه.
2. تخضع هذه الشروط للقانون الياباني. وتُسوّى النزاعات أمام المحكمة المختصة وفقًا للقوانين واللوائح، دون الإخلال بحقوق المستخدمين المكفولة بموجب الأحكام القانونية الآمرة.