Ikkabo

Información de la tienda

Nombre de la empresa Ikkabo (一華房) Representante Keiko Kina (喜名 慶子) Dirección 1-10-25 Hagiyamacho, Higashimurayama, Tokio 189-0012, Japón TEL 050-3595-2773 E-mail [email protected] Actividades Creación y venta de regalos florales, creación y venta de regalos personalizados con nombre, gestión de tienda en línea

Sobre los gastos de envío

Varía según el producto. Para más detalles, consulte la página de cada producto.

Sobre devoluciones y cambios

【Cancelaciones】
Como se trata de productos hechos por encargo, no aceptamos cancelaciones ni devoluciones por motivos personales del cliente una vez iniciada la elaboración.
No obstante, si el motivo es atribuible a nosotros, como un defecto o fallo del producto, aceptaremos la devolución o el cambio.
Además, aunque ponemos el máximo cuidado en el embalaje, si el producto sufriera daños durante el transporte, lo cambiaremos por uno nuevo o le reembolsaremos el importe.

Sobre el rechazo de pedidos con pago contra reembolso
Si rechaza la recepción, además de los gastos de envío y la comisión del pago contra reembolso, la tienda sufre pérdidas por el coste del material de embalaje, los gastos de personal, etc.
Por ello, si un pedido nos es devuelto sin motivo justificado por rechazo de la entrega contra reembolso, por vencimiento del plazo de custodia u otras razones, le cobraremos 【gastos de envío, comisión del pago contra reembolso, coste del material de embalaje y gastos de gestión de la devolución】.
Asimismo, si no podemos contactar con usted o si la tienda considera que se trata de un caso de mala fe, podremos emprender acciones legales.

【Condiciones para aceptar devoluciones y cambios】
Solo aceptamos productos sin usar, siempre que nos contacte por teléfono en un plazo de 3 días desde su recepción.

【Gastos de envío y comisiones de la devolución】
En caso de defecto de origen, corren por nuestra cuenta. Si la devolución se debe a motivos personales del cliente, corren a cargo del cliente.

【Reembolsos】
Realizaremos la transferencia a la cuenta que nos indique en un plazo de 3 días desde que confirmemos la recepción del producto devuelto.

■Contacto para devoluciones
Teléfono: 050-3595-2773
Dirección para devoluciones: 1-10-25 Hagiyamacho, Higashimurayama, Tokio 189-0012, Japón
Persona de contacto: Keiko Kina (喜名 慶子)

Sobre la personalización con nombre

Elaboramos el producto tras confirmar el contenido del pedido y el mensaje que se va a grabar.
El número de caracteres que se pueden grabar varía según el producto, por lo que le rogamos que consulte la página de cada producto.

Sobre la Ley de Transacciones Comerciales Especificadas

Vendedor Regalos florales personalizados con nombre IKKABO (一華房) Responsable de la tienda Keiko Kina (喜名 慶子) Dirección 1-10-25 Hagiyamacho, Higashimurayama, Tokio 189-0012, Japón Teléfono 050-3595-27732 Formas de pago Tarjeta de crédito, pago en tiendas de conveniencia Plazo de pago Varía según la forma de pago. Plazo de entrega Varía según la disponibilidad de stock o la forma de pago. Empresa de transporte Empresa designada por nosotros Devoluciones Por norma general, no aceptamos devoluciones.