Ikkabo

Informations sur la boutique

Nom de l'entreprise Ikkabo (一華房) Représentante Keiko Kina (喜名 慶子) Adresse 1-10-25 Hagiyama-cho, Higashimurayama, Tokyo 189-0012, Japon TEL 050-3595-2773 E-mail [email protected] Activités Création et vente de cadeaux floraux, création et vente de cadeaux personnalisés au nom du destinataire, gestion d'une boutique en ligne

Frais de livraison

Variable selon les produits. Pour plus de détails, veuillez consulter la page de chaque produit.

Retours et échanges

【Annulations】
Nos articles étant fabriqués sur commande, nous n'acceptons ni annulation ni retour pour convenance personnelle une fois la fabrication commencée.
Toutefois, en cas de défaut ou de vice du produit imputable à notre société, nous acceptons les retours et les échanges.
Par ailleurs, bien que nous apportions le plus grand soin à l'emballage, si un article devait être endommagé pendant le transport, nous l'échangerons contre un article neuf ou vous rembourserons.

Refus de réception d'un envoi en paiement à la livraison
Le refus de réception cause un préjudice à la boutique : outre les frais de port et les frais de paiement à la livraison, s'ajoutent les frais de matériel d'emballage, de main-d'œuvre, etc.
C'est pourquoi, si un envoi nous est retourné sans motif légitime, à la suite d'un refus de réception en paiement à la livraison, d'un dépassement du délai de conservation ou pour toute autre raison, nous vous facturerons 【les frais de port, les frais de paiement à la livraison, les frais de matériel d'emballage et les frais administratifs de retour】.
En outre, si nous ne parvenons pas à vous joindre ou si nous jugeons la démarche malveillante, nous pourrons engager des poursuites judiciaires.

【Conditions d'acceptation des retours et échanges】
Nous n'acceptons que les articles non utilisés, pour lesquels vous nous avez contactés par téléphone dans les 3 jours suivant leur réception.

【Prise en charge des frais de port et frais de retour】
En cas de défaut initial, ils sont à notre charge. Pour un retour pour convenance personnelle, ils sont à la charge du client.

【Remboursement】
Nous effectuerons le virement sur le compte que vous nous aurez indiqué dans les 3 jours suivant la réception et la vérification de l'article retourné.

■Contact pour les retours
Téléphone : 050-3595-2773
Adresse de retour : 1-10-25 Hagiyama-cho, Higashimurayama, Tokyo 189-0012, Japon
Responsable : Keiko Kina (喜名 慶子)

Personnalisation (gravure du nom)

Nous réalisons votre article après vérification du contenu de votre commande et du message à graver.
Le nombre de caractères pouvant être gravés varie selon les produits : veuillez consulter la page de chaque produit.

Mentions légales (loi sur les transactions commerciales spécifiées)

Vendeur Cadeaux floraux personnalisés IKKABO (一華房) Responsable de l'exploitation Keiko Kina (喜名 慶子) Adresse 1-10-25 Hagiyama-cho, Higashimurayama, Tokyo 189-0012, Japon Téléphone 050-3595-27732 Moyens de paiement Carte de crédit, paiement en supérette (konbini) Délai de paiement Variable selon le moyen de paiement. Délai de livraison Variable selon l'état des stocks ou le moyen de paiement. Transporteur Transporteur désigné par nos soins Retours En principe, nous n'acceptons pas les retours.