Esta traducción se ofrece solo como referencia. La versión en japonés es el texto oficial y prevalece en caso de discrepancia.

Artículo 1 (Ámbito de aplicación)

1. Los presentes Términos establecen las condiciones de uso de ITOSHIO, operado por ITOSHIO Inc. (en adelante, «la Tienda»).
2. Los usuarios de este sitio deben revisar los presentes Términos y las condiciones de venta de cada producto antes de realizar un pedido.

Artículo 2 (Vendedor y perfeccionamiento del contrato)

1. El vendedor de cada producto es el Proveedor indicado en la página del producto. En los productos propios de la Tienda, el vendedor es la Tienda; en los productos de otras empresas, el vendedor es la empresa correspondiente.
2. El contrato de compraventa de los productos ordinarios se perfecciona en el momento en que la notificación de aprobación del Proveedor llega al usuario. El contrato no se perfecciona únicamente con la notificación de recepción del pedido ni con la autorización de la tarjeta. En los productos de aceptación automática, también se toma como referencia la llegada de la notificación de aprobación.
3. Las condiciones particulares, como las de las compras por suscripción, se muestran previamente en la pantalla de solicitud. Este sitio utiliza ECport, de ITOSHIO Inc., pero dicha empresa no es la vendedora de los productos.

Artículo 3 (Responsabilidad de las partes)

1. El Proveedor es responsable de la calidad, la legalidad, las existencias, la entrega, las devoluciones y demás aspectos de los productos. La Tienda es responsable de la operación del sitio, de sus propias indicaciones y publicidad, y de la atención inicial de las consultas.
2. Lo anterior no exime a la Tienda ni a ITOSHIO Inc. de la responsabilidad que les corresponda cuando exista una causa imputable a ellas mismas.

Artículo 4 (Registro de miembros e información de los productos)

1. Para comprar es necesario registrarse como miembro e iniciar sesión en este sitio. Los usuarios deben registrar información exacta y gestionar adecuadamente sus datos de inicio de sesión.
2. El precio, el contenido del producto, los gastos de envío, el plazo de entrega, el vendedor y las condiciones de devolución se muestran en la página del producto y en la pantalla de confirmación del pedido. Los colores y otros aspectos mostrados en pantalla pueden diferir del producto real; no obstante, ello no limita los derechos relativos a diferencias significativas con respecto a lo indicado.
3. Los menores de edad deben obtener el consentimiento necesario de su representante legal. Los productos con restricción de edad se rigen por las condiciones de cada producto.

Artículo 5 (Medios y momento de pago)

1. Los medios de pago disponibles son los que se muestran en la pantalla de pedido: tarjeta de crédito. No pueden utilizarse medios que el sitio no ofrezca.
2. En el pago con tarjeta de los productos ordinarios, se reserva el importe en el límite de crédito en el momento del pedido y el cargo se confirma en el momento de la aceptación del pedido por parte del Proveedor. El primer pago de las compras por suscripción y determinados productos digitales, entre otros, se cobran en el momento indicado en la pantalla de solicitud.
3. El importe es recibido por ITOSHIO Inc. a través del procesador de pagos y distribuido al Proveedor y a las demás partes correspondientes. Una vez recibido correctamente el pago por el medio indicado, el pago al vendedor queda completado hasta dicho importe, y no se cobrará dos veces por el mero motivo de un retraso en la distribución.

Artículo 6 (Envío y compras desde el extranjero)

1. Los productos son enviados o suministrados por el Proveedor o por quien este designe, conforme a las condiciones indicadas. No se envían hasta que se haya completado el pago.
2. Si se produce un retraso en el envío u otra incidencia, póngase en contacto con el Proveedor o con la Tienda.
3. Si utiliza un servicio de compra por encargo como Buyee, revise las condiciones de compra, envío y devolución de dicho servicio. Los aranceles, las restricciones de importación y las zonas de envío disponibles se rigen por las condiciones de compra.

Artículo 7 (Devoluciones, cambios y cancelaciones)

1. Las devoluciones y cancelaciones por conveniencia del comprador se rigen por las condiciones de devolución mostradas antes de la compra. Los pedidos que pueden cancelarse antes de la aceptación del pedido por parte del Proveedor pueden tramitarse desde Mi cuenta u otros medios. Para los pedidos que no pueden cancelarse automáticamente, como el primer pago ya cobrado de una compra por suscripción, póngase en contacto con el servicio de atención de consultas.
2. En caso de falta de conformidad con el contrato, como productos defectuosos, falta de suministro o envíos erróneos, el Proveedor responderá conforme a la legislación aplicable. En la cancelación total por causa imputable al Proveedor, se reembolsará íntegramente el importe correspondiente, incluidos los gastos de envío; en la cancelación parcial, se reembolsarán la parte afectada y los gastos correspondientes a ella.
3. Al efectuar un reembolso, no se añadirán con posterioridad a la compra nuevas comisiones de pago ni otros cargos para deducirlos del importe reembolsado. Los derechos de resolución, anulación, reembolso y demás que reconoce la ley no quedan limitados por los presentes Términos ni por las condiciones de devolución.
4. Si no es posible reembolsar por el medio habitual, el reembolso se realizará mediante transferencia bancaria u otro medio, previa comprobación del estado de la tramitación, de la identidad del usuario y de la cuenta. Las comisiones del reembolso alternativo no se deducirán del importe reembolsado.
5. La procedencia o el importe del reembolso se determinan conforme a las condiciones establecidas y a la legislación aplicable. No se dejará desatendido un reembolso necesario alegando la liquidación interna entre la Tienda y el Proveedor.

Artículo 8 (Consultas)

1. Las consultas sobre las especificaciones, el envío, las devoluciones y demás aspectos de los productos pueden dirigirse directamente al Proveedor indicado en la página del producto.
2. La Tienda también recibe inicialmente las consultas a través de su dirección de contacto ([email protected]) y, cuando sea necesario, las remite al Proveedor. La mera remisión no exime a la Tienda de su propia responsabilidad.

Artículo 9 (Conductas prohibidas y restricción del uso)

1. Se prohíben los pedidos fraudulentos, el registro de datos falsos, el acceso no autorizado, la obstaculización de los sistemas, la infracción de derechos y el incumplimiento de la legislación.
2. En caso de infracción o de sospecha concreta de fraude, se restringirá el uso en la medida necesaria y, como regla general, se notificará el motivo. En caso de urgencia, se notificará sin demora con posterioridad.
3. La restricción del uso, por sí sola, no supondrá la pérdida generalizada del derecho a solicitar el reembolso de pedidos lícitos ni de otros derechos similares.

Artículo 10 (Responsabilidad y derechos legales)

1. Si la Tienda causa daños a los usuarios por motivos que le sean imputables, responderá conforme a la legislación aplicable.
2. El hecho de que el vendedor de un producto sea otro Proveedor no exime a la Tienda de su propia responsabilidad por sus indicaciones, publicidad, atención y demás actuaciones. No se aplicarán exenciones de responsabilidad ni limitaciones de derechos contrarias a la Ley de Contratos de Consumo de Japón u otras normas imperativas.

Artículo 11 (Modificación de los Términos y ley aplicable)

1. Los presentes Términos se modificarán mediante acuerdo con los usuarios o cuando se cumplan los requisitos de modificación de las condiciones generales estandarizadas conforme al Código Civil japonés. El contenido de la modificación y su fecha de entrada en vigor se comunicarán con antelación.
2. Los presentes Términos se rigen por la legislación japonesa. Las controversias se resolverán ante el tribunal que tenga jurisdicción conforme a la ley, sin perjuicio de los derechos de los usuarios protegidos por normas imperativas.