SHANDORA JAPAN 주식회사

SHANDORA(샨도라) 아름다움과 테크놀로지가 융합하는 차세대 뷰티 컴퍼니

SHANDORA는 일본의 미의식과 최첨단 테크놀로지를 융합한 뷰티 플랫폼입니다.
살롱·프로덕트·미용 기기를 모두 아우르며, 프로페셔널의 현장에서 탄생하는 “본질적인 아름다움”을 재정의하고 있습니다.

단순한 상품 제공에 그치지 않고 경험·기술·사상을 통합하여, 세계에 새로운 뷰티 스탠더드를 제시합니다.
지속 가능하고 세련된 아름다움의 가치를 다음 시대로 이어 갑니다.

제품에 담은 고집

SHANDORA의 제품 만들기는 기능성과 감성, 그 양극을 추구하는 데서 시작됩니다.

엄선된 성분과 독자적인 처방 설계로, 확실한 결과를 가져다주는 기능성과 오감에 울리는 고급스러운 경험을 동시에 실현합니다.
질감·향·여운에 이르기까지 세부에 공을 들여, 일상의 케어를 특별한 시간으로 승화시킵니다.

그것은 단순한 제품이 아니라, “아름다움과 마주하는 시간 그 자체”를 디자인하는 프로덕트입니다.
그것은 눈에 보이지 않는 가치까지 디자인하는 프로덕트입니다.

선물용 이용에 대하여

SHANDORA의 제품은 소중한 분께 드리는 선물로도 안성맞춤입니다.
아름다움을 끌어내는 경험 그 자체를 선물한다는 새로운 가치를 제안합니다.

고급스러운 질감과 세련된 자태는 손에 든 순간부터 특별한 시간을 연출합니다.
보내는 분의 마음과 함께, 받는 분의 일상에 은은한 풍요로움을 가져다줍니다.

선물 용도로 주문하신 경우에는 가격을 알 수 있는 서류를 동봉하지 않으므로 안심하고 보내실 수 있습니다.

주문, 배송, 반품에 대하여

■주문에 대하여

주문은 온라인으로 24시간 받고 있습니다.
주문 확정 후 등록하신 메일 주소로 확인 메일이 자동 발송됩니다.

결제는 신용카드 등 각종 결제 방법을 지원합니다.
결제가 완료되면 정식으로 주문이 확정됩니다.

⸻

■배송에 대하여

주문 확정 후 보통 3~5영업일 이내에 발송합니다.
발송 완료 후 추적 번호를 기재한 메일을 보내 드립니다.

배송 상황이나 배송 일수는 배송지 지역이나 날씨·교통 상황 등에 따라 달라질 수 있습니다.
미리 양해해 주세요.

⸻

■반품·교환에 대하여

상품에 불량·파손·오배송이 있는 경우에 한해, 상품 도착 후 7일 이내에 연락 주신 경우에만 반품·교환을 받습니다.

고객님 사정에 의한 반품·교환은 원칙적으로 받지 않습니다.
다만 미개봉·미사용인 경우에 한해 별도로 상담해 드리는 경우가 있습니다.

반품·교환을 원하시는 경우에는 사전에 문의 양식 또는 메일로 연락해 주세요.

자주 묻는 질문(FAQ)

Q. 주문 후 얼마나 걸려서 도착하나요?

A. 주문 확정 후 보통 3~5영업일 이내에 발송합니다. 발송 완료 후 추적 번호를 메일로 안내해 드립니다.

⸻

Q. 배송비는 얼마인가요?

A. 배송비는 배송 지역이나 주문 내용에 따라 다릅니다. 주문 절차 화면에서 확인하실 수 있습니다.

⸻

Q. 결제 방법에는 어떤 것이 있나요?

A. 신용카드를 비롯해 각종 결제 방법을 지원합니다. 자세한 내용은 결제 화면에서 확인해 주세요.

⸻

Q. 선물로 보낼 수 있나요?

A. 네, 가능합니다. 주문 시 선물 용도로 지정해 주시면 납품서 등 금액을 알 수 있는 서류를 동봉하지 않고 보내 드립니다.

⸻

Q. 반품·교환이 가능한가요?

A. 상품에 불량·파손·오배송이 있는 경우에 한해, 상품 도착 후 7일 이내에 연락 주신 경우에만 대응합니다. 고객님 사정에 의한 반품·교환은 원칙적으로 받지 않습니다.

⸻

Q. 민감한 피부에도 사용할 수 있나요?

A. 피부와 두피에 대한 순함을 고려한 처방 설계를 하고 있으나, 모든 분에게 자극이 일어나지 않는 것은 아닙니다. 사용 전에 패치 테스트를 해 보시기를 권장합니다.

⸻

Q. 해외 배송이 가능한가요?

A. 배송 지역에 따라 해외 배송도 지원합니다. 자세한 내용은 문의해 주세요.

⸻

Q. 상품 사용 방법은 어디에서 확인할 수 있나요?

A. 각 상품 페이지에서 사용 방법을 안내하고 있습니다. 또한 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.