第1条（適用）

1. 本規約は、株式会社ITOSHIO（以下「当店」といいます。）が運営するITOSHIOの利用条件を定めます。
2. 本サイトの利用者は、注文前に本規約及び商品ごとの販売条件を確認してください。

第2条（売主及び契約成立）

1. 各商品の売主は、商品ページに表示されるサプライヤーです。当店の自社商品では当店が売主となり、他社の商品では当該他社が売主となります。
2. 通常商品の売買契約は、サプライヤーの承認通知が利用者に到達した時点で成立します。注文受付通知又はカードの与信だけでは成立しません。自動受入商品も承認通知の到達を基準とします。
3. 定期購入等の個別条件は申込画面で事前に表示します。本サイトは株式会社ITOSHIOのECportを利用していますが、同社は商品の売主ではありません。

第3条（当事者の責任）

1. サプライヤーは、商品の品質・適法性・在庫・引渡し・返品等に責任を負います。当店は、サイト運営、自己の表示・広告及び問い合わせの一次対応に責任を負います。
2. 当店又は株式会社ITOSHIO自身に帰責事由がある場合の責任まで免除するものではありません。

第4条（会員登録及び商品情報）

1. 購入には本サイトでの会員登録及びログインが必要です。正確な情報を登録し、ログイン情報を適切に管理してください。
2. 価格、商品内容、送料、引渡時期、売主及び返品条件は、商品ページ及び注文確認画面に表示します。画面の色味等が実物と異なる場合がありますが、表示との重大な相違に関する権利を制限しません。
3. 未成年者は、必要な法定代理人の同意を得てください。年齢制限商品は各商品の条件に従います。

第5条（支払方法及び支払時期）

1. 利用可能な決済は、注文画面に表示するクレジットカードです。サイトで提供していない方法は利用できません。
2. 通常商品のカード払いでは、注文時に利用枠を確保し、受入時に請求を確定します。定期購入の初回及び所定のデジタル商品等は、申込画面で表示した時期に決済します。
3. 代金は株式会社ITOSHIOが決済事業者を通じて受領し、サプライヤー等へ分配します。指定方法で支払いが正常に受領されれば、その額の範囲で売主への支払いは完了し、分配の遅延のみを理由に二重請求しません。

第6条（配送及び海外からの購入）

1. 商品はサプライヤー又はその手配先が、表示した条件に従い発送・提供します。支払いが完了するまで発送しません。
2. 配送遅延等が生じた場合は、サプライヤー又は当店へお問い合わせください。
3. Buyee等の購入代行を利用する場合は、当該サービスの購入・配送・返品条件を確認してください。関税、輸入規制及び配送可能地域は購入条件に従います。

第7条（返品・交換及び取消し）

1. 購入者都合の返品・取消しは、購入前に表示した返品条件に従います。受入前の取消しが可能な注文は、マイページ等から手続できます。請求済みの定期購入初回等、自動取消しできない注文は問い合わせ窓口へ連絡してください。
2. 商品不良、未提供、誤配送等の契約不適合には、サプライヤーが法令に従って対応します。サプライヤーの責任による全体の取消しでは送料を含む対象代金を全額返金し、一部取消しでは対象部分及びこれに対応する費用を返金します。
3. 返金の際、購入後に新たな決済手数料等を付加して返金額から差し引きません。法令上の解除・取消し・返金等の権利は、本規約又は返品条件により制限されません。
4. 通常の方法で返金できない場合は、処理状況及び本人・口座の確認後、銀行振込等で返金します。代替返金の手数料を返金額から差し引きません。
5. 返金の可否又は金額は、所定の条件及び法令に基づき判断します。当店とサプライヤーの内部精算を理由に、必要な返金対応を放置しません。

第8条（問い合わせ）

1. 商品の仕様、配送、返品等は商品ページ記載のサプライヤーへ直接お問い合わせいただけます。
2. 当店の問い合わせ先（[email protected]）でも一次受付を行い、必要に応じてサプライヤーへ取り次ぎます。取次ぎのみで当店自身の責任が免除されるものではありません。

第9条（禁止事項及び利用制限）

1. 不正な注文、虚偽登録、不正アクセス、システム妨害、権利侵害及び法令違反を禁止します。
2. 違反又は具体的な不正の疑いがある場合、必要な範囲で利用を制限し、原則として理由を通知します。緊急時は事後速やかに通知します。
3. 利用制限のみを理由に、適法な注文の返金請求権等を一律に失わせません。

第10条（責任及び法令上の権利）

1. 当店は、自己の責めに帰すべき事由により利用者に損害を生じさせた場合、法令に従って責任を負います。
2. 商品の売主が別のサプライヤーであることを理由に、当店自身の表示・広告・対応等に関する責任を免れるものではありません。消費者契約法その他の強行法規に反する免責・権利制限は適用しません。

第11条（規約変更及び準拠法）

1. 本規約は、利用者との合意又は民法所定の定型約款変更の要件を満たす場合に変更します。変更内容及び効力発生日を事前に案内します。
2. 本規約は日本法に準拠します。紛争については法令により管轄を有する裁判所で解決し、強行法規により保護される利用者の権利を妨げません。